NOTRE GARANTIE

Nous garantissons que les diamants de notre stock ont été achetés en respectant les accords internationaux du Processus de Kimberley qui a été adopté par la commission européenne en 2003 afin que les diamants ne puissent plus servir à financer les conflits armés.

Tous les diamants proposés sont à 100% naturels ; nos pierres n'ont subi aucun traitement.

La quasi totalité de nos diamants sont certifiés par des laboratoires de renommée internationale qui sont reconnus par notre profession.

Votre pierre sera gravée au laser et sera reconnaissable facilement grâce à une loupe x20.

Tous les envois de bijoux, diamants et pierres précieuses sont couverts par la garantie de remboursement dans les 15 jours.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas complètement satisfaits par votre pierre ou votre bague, appelez simplement notre service client dans les 7 jours qui suivent la réception du paquet.

Avant de renvoyer le diamant ou le bijou, vous devez recevoir un RMA (Return Merchandise Authorization) de la part de notre service clients. Un emballage particulier vous sera aussi remis.

L'entretien annuel de votre bijou est assuré gratuitement comprenant : polissage, nettoyage, vérification du sertissage.

Les évaluations et expertises pour actualiser la valeur de vos bijoux faits chez nous nécessaires aux compagnies d'assurance sont aussi offerts.